الشروط والأحكام

مرحباً بكم في منصة Venture Counsel. يُرجى قراءة هذه الشروط والأحكام بعناية قبل استخدام خدماتنا. يشير المصطلح "الخدمة" إلى أي خدمة استشارية قانونية مرونةمها، بما في ذلك مراجعة العقود وورش العمل الإلكترونية والمنتجات الرقمية والسلع ذات الصلة.

1. المعلومات العامة

سنة الإصدار: 2026

المقر الرئيسي: مدينة الدوحة – منطقة الخليج الغربي – شارع الوكرة، بناية رقم 18، الطابق الثالث، شقة 302 – دولة قطر.

هاتف: +97460900402
رقم تعريف الشركة: CR-564897

2. أنواع الخدمات

2.1 الخدمات الاستشارية

توفر Venture Counsel خدمات استشارية مخصصة للمؤسسين والشركات الناشئة تشمل نصح قانوني مباشر ومراجعة المستندات.

2.2 المنتجات الرقمية

تشمل الدورات الإلكترونية والكتب الإرشادية والمواد التعليمية التي يتم الوصول إليها عبر المنصة.

2.3 السلع المادية

قد تتوفر منتجات مطبوعة أو أدوات مكتبية تم تطويرها لدعم المشاريع الناشئة.

3. سياسة الاسترداد

تعتمد سياسة الاسترداد على نوع الخدمة كما يلي:

3.1 الخدمات الاستشارية

يمكن للعميل طلب استرداد المبلغ قبل 48 ساعة من موعد الجلسة. يتم النظر في الطلب بناءً على مدى بدء إعداد المستندات. إذا كانت التحضيرات قد اكتملت بالكامل، لا يحق للعميل استرداد المبلغ، ولكن يمكنه جدولة جلسة أخرى دون رسوم إضافية وفق التوافر.

في حال الموافقة، يتم إعادة المبلغ إلى طريقة الدفع الأصلية خلال 14 يوماً من تاريخ الموافقة.

3.2 المنتجات الرقمية

نظراً للطبيعة الإلكترونية للمحتوى وإتاحته الفورية، لا يمكن استرداد المبلغ بعد حصول العميل على حق الوصول. يُرجى التأكد من تفاصيل المنتج قبل الشراء عبر نموذج التواصل.

3.3 السلع المادية

إذا استلم العميل سلعة معيبة، يمكنه تقديم طلب خلال 7 أيام من التسليم عبر نموذج التواصل مع صور واضحة للعيب. بعد التحقق، نعرض استبدال السلعة أو إعادة المبلغ إلى طريقة الدفع الأصلية خلال 14 يوماً. قد يتم خصم تكاليف الشحن إذا كان العيب خارج مسؤوليتنا.

4. الشروط العامة

تحتفظ Venture Counsel بحق تعديل هذه الشروط في أي وقت. سيتم إشعار العملاء بالتغييرات عبر البريد الإلكتروني أو على المنصة قبل سريانها.

5. التواصل

للاستفسارات أو الملاحظات، استخدم نموذج التواصل أو اتصل بنا على +97460900402.